{"id":176,"date":"2017-05-15T11:33:25","date_gmt":"2017-05-15T11:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/?p=176"},"modified":"2026-03-26T16:07:44","modified_gmt":"2026-03-26T09:07:44","slug":"4-nguyen-tac-ung-xu-khon-ngoan-dep-loi-ban-tan-cua-cap-duoi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/nghe-thuat-quan-ly\/4-nguyen-tac-ung-xu-khon-ngoan-dep-loi-ban-tan-cua-cap-duoi","title":{"rendered":"4 nguy\u00ean t\u1eafc \u1ee9ng x\u1eed kh\u00f4n ngoan \u201cd\u1eb9p\u201d l\u1eddi b\u00e0n t\u00e1n c\u1ee7a c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi"},"content":{"rendered":"\n
\"4<\/figure>\n\n\n

Vô tình nghe \u0111\u01b0\u1ee3c vài l\u1eddi x\u1ea7m xì c\u1ee7a nhân viên vê\u0300 mi\u0300nh và n\u1ebfu bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1eefng l\u1eddi phàn nàn “không m\u1ea5y t\u1ed1t \u0111\u1eb9p” t\u1eeb chính c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi, b\u1ea1n s\u1ebd làm gì? Im l\u1eb7ng ph\u1edbt l\u1edd nh\u01b0 ch\u01b0a t\u1eebng nghe th\u1ea5y, s\u1ebd c\u1ed1 g\u1eafng tranh lu\u1eadn, thanh minh hay s\u1ebd n\u1ed5i gi\u1eadn và quy\u1ebft \u0111\u1ecbnh cho nhân viên c\u1ee7a mình “m\u1ed9t bài h\u1ecdc”? Mb668s.com xin chia s\u1ebb 4 nguyên t\u1eafc \u1ee9ng x\u1eed giúp m\u1ecdi vi\u1ec7c tr\u1edf nên \u1ed5n th\u1ecfa và nhân viên ngày càng kính n\u1ec3 b\u1ea1n h\u01a1n.<\/p>\n\n

1. Hãy gi\u1eef bình t\u0129nh<\/strong><\/p>\n

Tâm lý chung c\u1ee7a m\u1ed7i ng\u01b0\u1eddi khi nghe nh\u1eefng l\u1eddi “th\u1ea7m thì”, phàn nàn \u0111\u1ec1u c\u1ea3m th\u1ea5y r\u1ea5t khó ch\u1ecbu và b\u1ef1c mình. Tuy nhiên, b\u1ea1n không nên \u0111\u1ec3 c\u1ea3m xúc chi ph\u1ed1i hành \u0111\u1ed9ng, \u0111\u1eebng v\u1ed9i vàng nóng gi\u1eadn tranh lu\u1eadn hay có b\u1ea5t c\u1ee9 nh\u1eefng hành \u0111\u1ed9ng tiêu c\u1ef1c nào ngay khi v\u1eeba m\u1edbi nghe \u0111\u01b0\u1ee3c l\u1eddi bàn tán t\u1eeb c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. Hãy bình t\u0129nh \u0111\u1ec3 tìm cách gi\u1ea3i quy\u1ebft v\u1ea5n \u0111\u1ec1 m\u1ed9t cách t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t là khi b\u1ea1n \u0111ang \u1edf c\u01b0\u01a1ng v\u1ecb lãnh \u0111\u1ea1o. S\u1ef1 suy xét th\u1ea5u \u0111áo tr\u01b0\u1edbc khi \u0111\u01b0a ra hành vi \u1ee9ng x\u1eed không ch\u1ec9 giúp nhà qu\u1ea3n lý gi\u1ea3i quy\u1ebft v\u1ea5n \u0111\u1ec1 b\u1ecb nói x\u1ea5u m\u1ed9t cách tri\u1ec7t \u0111\u1ec3 mà còn giúp các nhân viên khác thêm n\u1ec3 ph\u1ee5c b\u1ea1n.<\/p>\n\n

2. Xác th\u1ef1c thông tin<\/strong><\/p>\n

Công s\u1edf v\u1ed1n là môi tr\u01b0\u1eddng có nhi\u1ec1u “th\u1ecb phi” và ganh \u0111ua nên vi\u1ec7c ng\u01b0\u1eddi A nói v\u1edbi b\u1ea1n r\u1eb1ng c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi B \u0111ã nói x\u1ea5u \u0111i\u1ec1u xyz… c\u0169ng không h\u1eb3n \u0111ó là s\u1ef1 th\u1eadt. Bi\u1ebft \u0111âu thông tin \u0111ó ch\u1ec9 xu\u1ea5t phát t\u1eeb s\u1ef1 ganh ghét, \u0111\u1ed1 k\u1ef5 gi\u1eefa các nhân viên v\u1edbi nhau. Vì th\u1ebf, \u0111\u1ec3 tránh nh\u1eefng hi\u1ec3u l\u1ea7m không \u0111áng có, nhà qu\u1ea3n lý c\u1ea7n ph\u1ea3i th\u1eadt s\u1ef1 t\u1ec9nh táo tr\u01b0\u1edbc m\u1ecdi thông tin mình nghe \u0111\u01b0\u1ee3c. T\u1ed1t nh\u1ea5t b\u1ea1n nên tìm hi\u1ec3u và xác th\u1ef1c ngu\u1ed3n thông tin \u0111ó tr\u01b0\u1edbc khi \u0111\u01b0a ra quy\u1ebft \u0111\u1ecbnh, nhìn nh\u1eadn rõ ràng t\u1eebng khía c\u1ea1nh c\u1ee7a v\u1ea5n \u0111\u1ec1 \u0111\u1ec3 ki\u1ec3m ch\u1ee9ng r\u1eb1ng nh\u1eefng l\u1eddi bàn tán xu\u1ea5t phát t\u1eeb \u0111âu, nó có chu\u1ea9n xác hay không?… Hãy t\u1eadn d\u1ee5ng t\u1ea5t c\u1ea3 các ngu\u1ed3n thông tin có \u0111\u01b0\u1ee3c \u0111\u1ec3 tìm hi\u1ec3u và xác \u0111\u1ecbnh tính chính xác c\u1ee7a thông tin tr\u01b0\u1edbc khi \u0111\u01b0a ra nh\u1eefng ph\u01b0\u01a1ng án gi\u1ea3i quy\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3.<\/p>\n\n

3. Tìm hi\u1ec3u nguyên nhân<\/strong><\/p>\n

Sau khi \u0111ã xác th\u1ef1c \u0111\u01b0\u1ee3c tính chính xác c\u1ee7a thông tin, nhà qu\u1ea3n lý nên b\u1eaft \u0111\u1ea7u xác \u0111\u1ecbnh nguyên nhân xu\u1ea5t hi\u1ec7n s\u1ef1 bàn tán. B\u1ea1n c\u1ea7n tìm hi\u1ec3u \u0111\u01b0\u1ee3c vì sao nhân viên l\u1ea1i x\u1ea7m xì, phàn nàn nh\u1eefng \u0111i\u1ec1u \u0111ó v\u1ec1 mình. Và dù l\u1eddi bàn tán \u0111ó là \u0111úng hay sai, v\u1edbi c\u01b0\u01a1ng v\u1ecb m\u1ed9t nhà qu\u1ea3n lý b\u1ea1n c\u0169ng nên dành chút th\u1eddi gian \u0111\u1ec3 nhìn nh\u1eadn l\u1ea1i v\u1ec1 cách \u1ee9ng x\u1eed c\u0169ng nh\u01b0 nguyên t\u1eafc làm vi\u1ec7c c\u1ee7a b\u1ea3n thân. M\u1ed7i ng\u01b0\u1eddi \u0111\u1ec1u có nh\u1eefng \u01b0u khuy\u1ebft riêng, do \u0111ó \u0111\u1eebng ng\u1ea1i nhìn nh\u1eadn l\u1ea1i mình \u0111\u1ec3 t\u1eebng b\u01b0\u1edbc hoàn thi\u1ec7n và ngày càng thành công h\u01a1n trong công vi\u1ec7c c\u0169ng nh\u01b0 cu\u1ed9c s\u1ed1ng thông qua cách \u1ee9ng x\u1eed khéo léo.<\/p>\n\n

4. Gi\u1ea3i quy\u1ebft v\u1ea5n \u0111\u1ec1<\/strong><\/p>\n

\u0110\u1ed1i m\u1eb7t và gi\u1ea3i quy\u1ebft v\u1ea5n \u0111\u1ec1 là cách mà các nhà qu\u1ea3n lý thông minh c\u1ea7n làm. Theo \u0111ó, tùy vào tính ch\u1ea5t và m\u1ee9c \u0111\u1ed9 nghiêm tr\u1ecdng c\u1ee7a v\u1ea5n \u0111\u1ec1 mà các nhà lãnh \u0111\u1ea1o nên có nh\u1eefng cách \u1ee9ng x\u1eed phù h\u1ee3p.  <\/p>\n\n

– Không \u0111ôi co, tranh lu\u1eadn<\/em><\/p>\n

L\u1eddi khuyên trong t\u1ea5t c\u1ea3 các tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p là b\u1ea1n tuy\u1ec7t \u0111\u1ed1i không nên tranh cãi, thanh minh v\u1edbi nh\u1eefng ng\u01b0\u1eddi c\u1ed1 tình \u0111\u1eb7t \u0111i\u1ec1u nói x\u1ea5u. B\u1edfi \u0111i\u1ec1u này ch\u1ec9 gây h\u1ee9ng thú thêm cho h\u1ecd mà thôi. Ch\u01b0a k\u1ec3 vi\u1ec7c c\u1ed1 g\u1eafng gi\u1ea3i thích \u0111ôi khi còn làm m\u1ea5t uy tín, danh d\u1ef1 c\u1ee7a nhà qu\u1ea3n lý, th\u1eadm chí khi\u1ebfn nhi\u1ec1u ng\u01b0\u1eddi xung quanh “nghi ng\u1edd” b\u1ea1n nhi\u1ec1u h\u01a1n.<\/p>\n

\u0110\u1ed3ng th\u1eddi, b\u1ea1n c\u0169ng không nên ch\u1ecdn gi\u1ea3i pháp im l\u1eb7ng, ph\u1edbt l\u1edd, b\u1edfi trên th\u1ef1c t\u1ebf gi\u1ea3i pháp này ch\u1ec9 có th\u1ec3 làm v\u1ea5n \u0111\u1ec1 t\u1ea1m th\u1eddi l\u1eafng xu\u1ed1ng ch\u1ee9 không th\u1ec3 gi\u1ea3i quy\u1ebft tri\u1ec7t \u0111\u1ec3. Thông c\u1ea3m và khéo léo \u0111\u1ec3 nhân viên nh\u1eadn ra l\u1ed7i c\u1ee7a mình \u0111\u01b0\u1ee3c xem là gi\u1ea3i pháp h\u1eefu hi\u1ec7u nh\u1ea5t \u0111\u1ec3 gi\u1ea3i quy\u1ebft tri\u1ec7t \u0111\u1ec3 v\u1ea5n \u0111\u1ec1 bàn tán mà không làm m\u1ea5t hòa khí, tình c\u1ea3m gi\u1eefa c\u1ea5p trên và c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi.<\/p>\n\n

– V\u1ecb tha, r\u1ed9ng l\u01b0\u1ee3ng<\/em><\/p>\n

Có th\u1ec3 không c\u1ea7n nói tr\u1ef1c ti\u1ebfp nh\u01b0ng nhà lãnh \u0111\u1ea1o c\u1ea7n khéo léo \u0111\u1ec3 nhân viên hi\u1ec3u r\u1eb1ng b\u1ea1n \u0111ã bi\u1ebft v\u1ec1 nh\u1eefng l\u1eddi bàn tán c\u1ee7a h\u1ecd. Nh\u1eb9 nhàng \u0111\u1ec3 nhân viên nh\u1eadn ra l\u1ed7i sai c\u1ee7a mình và không có b\u1ea5t c\u1ee9 hành \u0111\u1ed9ng “tr\u1ea3 \u0111\u0169a” nào, th\u1eadm chí còn giúp \u0111\u1ee1 và quan tâm h\u01a1n là cách mà các nhà qu\u1ea3n lý thông minh dùng \u0111\u1ec3 gi\u1ea3i quy\u1ebft tri\u1ec7t \u0111\u1ec3 các v\u1ea5n \u0111\u1ebf bàn tán n\u01a1i công s\u1edf và thu ph\u1ee5c lòng ng\u01b0\u1eddi. Hãy \u0111\u1ec3 cho c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi th\u1ea5y b\u1ea1n không ch\u1ec9 là m\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi gi\u1ecfi giang trong công vi\u1ec7c qu\u1ea3n lý mà còn là v\u1ecb s\u1ebfp r\u1ed9ng l\u01b0\u1ee3ng và tâm lý.<\/p>\n\n

– Thái \u0111\u1ed9 c\u01b0\u01a1ng quy\u1ebft<\/em><\/p>\n

Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p sau khi \u0111ã c\u1ea3m thông và nh\u1eafc khéo mà nhân viên v\u1eabn ti\u1ebfp t\u1ee5c có nh\u1eefng l\u1eddi bàn tán, nói x\u1ea5u gây \u1ea3nh h\u01b0\u1edfng nghiêm tr\u1ecdng \u0111\u1ebfn uy tín, danh d\u1ef1 thì nhà qu\u1ea3n lý nên dùng \u0111\u1ebfn các bi\u1ec7n pháp m\u1ea1nh. Có th\u1ec3 \u0111\u01b0a lên \u0111\u01a1n v\u1ecb có th\u1ea9m quy\u1ec1n cao h\u01a1n trong công ty \u0111\u1ec3 \u0111\u01b0a ra nh\u1eefng bi\u1ec7n pháp x\u1eed lý thích h\u1ee3p ho\u1eb7c có th\u1ec3 k\u1ef7 lu\u1eadt n\u1ebfu c\u1ea7n thi\u1ebft.<\/p>\n

M\u1ed9t nhà lãnh \u0111\u1ea1o gi\u1ecfi là m\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi bi\u1ebft qu\u1ea3n lý t\u1ed1t trong công vi\u1ec7c và gi\u1ea3i quy\u1ebft khéo léo các v\u1ea5n \u0111\u1ec1 t\u1ebf nh\u1ecb n\u01a1i công s\u1edf. Hi v\u1ecdng v\u1edbi nh\u1eefng g\u1ee3i ý trên s\u1ebd giúp b\u1ea1n có cách \u1ee9ng x\u1eed phù h\u1ee3p \u0111\u1ec3 gi\u1ea3i quy\u1ebft tri\u1ec7t \u0111\u1ec3 l\u1eddi bàn tán, khi\u1ebfn nhân viên ngày càng yêu m\u1ebfn và kính k\u1ec3. Chúc b\u1ea1n thành công !<\/p>\n

                                                                                                      Nguy\u1ec5n Th\u1eafm<\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vô tình nghe \u0111\u01b0\u1ee3c vài l\u1eddi x\u1ea7m xì c\u1ee7a nhân viên vê\u0300 mi\u0300nh và n\u1ebfu bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1eefng l\u1eddi phàn nàn “không m\u1ea5y t\u1ed1t \u0111\u1eb9p” …<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":4110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nghe-thuat-quan-ly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/users\/58"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5917,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176\/revisions\/5917"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}