{"id":173,"date":"2017-04-24T11:32:13","date_gmt":"2017-04-24T11:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/?p=173"},"modified":"2026-03-26T16:07:47","modified_gmt":"2026-03-26T09:07:47","slug":"5-bi-kip-giup-kiem-che-cam-xuc-khi-nhan-vien-pham-sai-lam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/nghe-thuat-quan-ly\/5-bi-kip-giup-kiem-che-cam-xuc-khi-nhan-vien-pham-sai-lam","title":{"rendered":"5 \u201cb\u00ed k\u00edp\u201d gi\u00fap ki\u1ec1m ch\u1ebf c\u1ea3m x\u00fac khi nh\u00e2n vi\u00ean ph\u1ea1m sai l\u1ea7m"},"content":{"rendered":"\n
\"5<\/figure>\n\n\n

\u0110\u1ee9ng tr\u01b0\u1edbc sai l\u1ea7m c\u1ee7a nhân viên, m\u1ed9t nhà lãnh \u0111\u1ea1o thông minh và b\u1ea3n l\u0129nh c\u1ea7n bình t\u0129nh \u0111\u01b0a ra h\u01b0\u1edbng x\u1eed lý phù h\u1ee3p. Tuy nhiên c\u1ea3m xúc là th\u1ee9 r\u1ea5t khó ki\u1ec3m soát, nh\u1ea5t là khi ph\u1ea3i \u0111\u1ed1i m\u1eb7t v\u1edbi nhi\u1ec1u áp l\u1ef1c c\u0169ng nh\u01b0 nh\u1eefng sai l\u1ea7m quá l\u1edbn c\u1ee7a c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. V\u1edbi tình hu\u1ed1ng \u0111ó, b\u1ea1n ph\u1ea3i làm gì \u0111\u1ec3 tránh “‘c\u1ea3 gi\u1eadn m\u1ea5t khôn” tr\u01b0\u1edbc m\u1eb7t nhân viên c\u1ee7a mình? Hãy cùng Mb668s.com tìm ra m\u1ed9t s\u1ed1 gi\u1ea3i pháp giúp b\u1ea1n ki\u1ec3m soát c\u01a1n gi\u1eadn hi\u1ec7u qu\u1ea3 \u0111\u1ec3 x\u1eed lý công vi\u1ec7c trôi ch\u1ea3y h\u01a1n nhé!<\/p>\n\n

 1. H\u1ecdc cách im l\u1eb7ng khi t\u1ee9c gi\u1eadn<\/strong><\/p>\n

S\u1ef1 \u0111i\u1ec1m t\u0129nh là t\u1ed1 ch\u1ea5t b\u1eaft bu\u1ed9c ph\u1ea3i có \u1edf ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o. N\u1ebfu b\u1ea1n \u0111\u1ec3 c\u1ea3m xúc cá nhân l\u1ea5n át khi x\u1eed lý công vi\u1ec7c thì s\u1ebd \u1ea3nh h\u01b0\u1edfng \u0111\u1ebfn v\u1ecb th\u1ebf c\u1ee7a mình trong m\u1eaft c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. Không m\u1ed9t nhân viên nào mong mu\u1ed1n làm vi\u1ec7c v\u1edbi ng\u01b0\u1eddi s\u1ebfp nóng tính, m\u1ea5t bình t\u0129nh và không ki\u1ec3m soát \u0111\u01b0\u1ee3c l\u1eddi nói c\u1ee7a mình. Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p này, b\u1ea1n nên h\u1ecdc cách làm quen v\u1edbi vi\u1ec7c im l\u1eb7ng. Hãy \u0111\u1ee9ng d\u1eady \u0111i l\u1ea1i trong phòng, hít th\u1edf sâu, u\u1ed1ng n\u01b0\u1edbc mát và t\u1ea1m quên \u0111i \u0111i\u1ec1u khi\u1ebfn b\u1ea1n b\u1ef1c t\u1ee9c. Nghe m\u1ed9t b\u1ea3n nh\u1ea1c yêu thích ho\u1eb7c \u0111\u1ecdc vài trang sách tâm \u0111\u1eafc c\u0169ng giúp cho tâm tr\u1ea1ng c\u0103ng th\u1eb3ng tr\u1edf nên d\u1ecbu l\u1ea1i.<\/p>\n

B\u1ea1n nên nh\u1edb r\u1eb1ng \u0111\u1eebng bao gi\u1edd nói \u0111i\u1ec1u gì ho\u1eb7c vi\u1ebft email công vi\u1ec7c lúc t\u1ee9c gi\u1eadn vì b\u1ea1n s\u1ebd không l\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c h\u1ebft h\u1eadu qu\u1ea3 gây ra. B\u1ea1n ch\u1ec9 nên ti\u1ebfp t\u1ee5c công vi\u1ec7c sau khi th\u1ea3 l\u1ecfng c\u01a1 th\u1ec3 và bình tâm tr\u1edf l\u1ea1i.<\/p>\n\n

 2. \u0110\u1eb7t mình vào v\u1ecb trí nhân viên<\/strong><\/p>\n

B\u1ea1n hãy th\u1eed \u0111\u1eb7t mình vào v\u1ecb trí c\u1ee7a nhân viên \u0111\u1ec3 th\u1ea5u hi\u1ec3u và c\u1ea3m thông cho h\u1ecd. N\u1ebfu \u0111\u1ed5i l\u1ea1i là b\u1ea1n, li\u1ec7u công vi\u1ec7c có \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u1ea3i quy\u1ebft t\u1ed1t h\u01a1n không? Là n\u0103ng l\u1ef1c c\u1ee7a nhân viên ch\u01b0a \u0111\u1ee7 hay b\u1ea1n giao vi\u1ec7c ch\u01b0a \u0111úng? Là do nhân viên kém c\u1ecfi hay b\u1ea1n \u0111ã không phát hi\u1ec7n và giúp \u0111\u1ee1 k\u1ecbp th\u1eddi? \u0110\u1eb7t mình vào v\u1ecb trí c\u1ee7a nhân viên s\u1ebd giúp b\u1ea1n có cách nhìn nh\u1eadn mang tính bao quát h\u01a1n r\u1ea5t nhi\u1ec1u.<\/p>\n

M\u1ed9t nhà lãnh \u0111\u1ea1o gi\u1ecfi không ch\u1ec9 c\u1ea7n cái \u0111\u1ea7u minh m\u1eabn mà còn c\u1ea7n trái tim bi\u1ebft l\u1eafng nghe. B\u1ea1n nên nhìn nh\u1eadn v\u1ea5n \u0111\u1ec1 m\u1ed9t cách toàn di\u1ec7n và suy xét m\u1ecdi vi\u1ec7c th\u1ea5u \u0111áo tr\u01b0\u1edbc khi n\u1eb7ng l\u1eddi qu\u1edf trách nhân viên. Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p nhân viên c\u1ee7a b\u1ea1n sai hoàn toàn, hãy th\u1eb3ng th\u1eafn ch\u1ec9 ra l\u1ed7i l\u1ea7m và khi\u1ec3n trách theo quy \u0111\u1ecbnh. B\u1ea1n tuy\u1ec7t \u0111\u1ed1i \u0111\u1eebng bao gi\u1edd làm t\u1ed5n th\u01b0\u01a1ng ng\u01b0\u1eddi khác b\u1eb1ng l\u1eddi nói khó nghe cho dù h\u1ecd là c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. Hãy luôn t\u1ef1 \u0111\u1eb7t câu h\u1ecfi n\u1ebfu \u0111\u1ed5i ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i v\u1ecb trí thì li\u1ec7u b\u1ea1n có mu\u1ed1n nghe nh\u1eefng l\u1eddi xúc ph\u1ea1m kia không r\u1ed3i t\u1eeb \u0111ó ki\u1ec1m ch\u1ebf c\u01a1n gi\u1eadn \u0111\u1ec3 k\u1ebft thúc m\u1ecdi chuy\u1ec7n theo chi\u1ec1u h\u01b0\u1edbng d\u1ec5 ch\u1ecbu nh\u1ea5t. <\/p>\n\n

3. H\u01b0\u1edbng \u0111\u1ebfn m\u1ee5c tiêu c\u1ea7n hoàn thành<\/strong><\/p>\n

M\u1ed9t khi h\u01b0\u1edbng \u0111\u1ebfn m\u1ee5c tiêu c\u1ea7n hoàn thành, ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o s\u1ebd d\u1ec5 dàng ki\u1ec3m soát c\u1ea3m xúc c\u1ee7a b\u1ea3n thân và th\u1eadn tr\u1ecdng trong cách c\u01b0 x\u1eed v\u1edbi nhân viên. Thay vì t\u1ee9c gi\u1eadn trách c\u1ee9 c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi, b\u1ea1n s\u1ebd ph\u1ea3i suy ngh\u0129 tìm h\u01b0\u1edbng gi\u1ea3i quy\u1ebft làm sao \u0111\u1ec3 \u0111i \u0111\u1ebfn cái \u0111ích \u0111\u1ec1 ra. M\u1ed9t m\u1ee5c tiêu rõ ràng s\u1ebd giúp b\u1ea1n v\u1ecb tha v\u1edbi sai l\u1ea7m c\u1ee7a nhân viên nh\u01b0ng không vì v\u1eady mà v\u01b0\u1ee3t quá ph\u1ea1m vi cho phép. Hãy \u0111\u1ec3 cho c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi c\u1ee7a b\u1ea1n th\u1ea5y \u0111\u01b0\u1ee3c sai l\u1ea7m \u1ea3nh h\u01b0\u1edfng th\u1ebf nào \u0111\u1ebfn ti\u1ebfn \u0111\u1ed9 chung, giúp h\u1ecd nh\u1eadn ra \u0111i\u1ec3m y\u1ebfu và tìm cách kh\u1eafc ph\u1ee5c tránh không l\u1eb7p l\u1ea1i \u0111i\u1ec1u t\u01b0\u01a1ng t\u1ef1.<\/p>\n\n

 4. Luôn suy ngh\u0129 tích c\u1ef1c<\/strong><\/p>\n

\u0110\u1ed1i v\u1edbi nhà lãnh \u0111\u1ea1o, suy ngh\u0129 tích c\u1ef1c \u0111óng vai trò h\u1ebft s\u1ee9c quan tr\u1ecdng. B\u1ea1n không th\u1ec3 chèo lái con thuy\u1ec1n \u0111i qua giông t\u1ed1 v\u1edbi tâm lý lo l\u1eafng, s\u1ee3 hãi và bi quan. Ngay c\u1ea3 khi công vi\u1ec7c tr\u1edf nên t\u1ed3i t\u1ec7, n\u1ebfu bi\u1ebft t\u01b0 duy tích c\u1ef1c b\u1ea1n s\u1ebd tìm ra h\u01b0\u1edbng gi\u1ea3i quy\u1ebft và bình t\u0129nh x\u1eed lý m\u1ed9t cách chuyên nghi\u1ec7p.<\/p>\n

Nhi\u1ec1u nghiên c\u1ee9u cho th\u1ea5y suy ngh\u0129 tích c\u1ef1c \u0111em l\u1ea1i phong thái t\u1ef1 tin, v\u1ebb ngoài r\u1ea1ng r\u1ee1 cùng c\u01a1 th\u1ec3 kh\u1ecfe m\u1ea1nh. Không nh\u1eefng th\u1ebf, ng\u01b0\u1eddi có suy ngh\u0129 tích c\u1ef1c còn d\u1ec5 thành công và h\u1ea1nh phúc h\u01a1n nh\u1eefng ng\u01b0\u1eddi hay chán n\u1ea3n. Tr\u01b0\u1edbc m\u1ed9t v\u1ea5n \u0111\u1ec1, b\u1ea1n c\u1ea7n sáng su\u1ed1t nhìn ra \u0111i\u1ec3m t\u1ed1t và c\u1ed1 g\u1eafng phát huy. Trong máy tính cá nhân, b\u1ea1n có th\u1ec3 t\u1ea1o m\u1ed9t th\u01b0 m\u1ee5c l\u01b0u tr\u1eef nh\u1eefng thành công \u0111\u1ea1t \u0111\u01b0\u1ee3c, ví d\u1ee5 l\u1eddi khen c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi th\u1ea7y b\u1ea1n h\u1eb1ng kính tr\u1ecdng hay ph\u1ea3n h\u1ed3i tích c\u1ef1c c\u1ee7a \u0111\u1ed1i tác khi làm vi\u1ec7c v\u1edbi b\u1ea1n. M\u1ed7i lúc tâm tr\u1ea1ng \u0111i xu\u1ed1ng, b\u1ea1n nên m\u1edf ra \u0111\u1ecdc l\u1ea1i \u0111\u1ec3 l\u1ea5y \u0111\u1ed9ng l\u1ef1c b\u01b0\u1edbc ti\u1ebfp và kh\u1eb3ng \u0111\u1ecbnh giá tr\u1ecb b\u1ea3n thân. Hãy gi\u1eef cho tâm h\u1ed3n luôn l\u1ea1c quan, vui t\u01b0\u01a1i và thanh th\u1ea3n dù là trong công vi\u1ec7c hay cu\u1ed9c s\u1ed1ng.<\/p>\n\n

 5. Rèn luy\u1ec7n s\u1ee9c kh\u1ecfe<\/strong><\/p>\n

M\u1ed9t c\u01a1 th\u1ec3 kh\u1ecfe m\u1ea1nh s\u1ebd \u0111em \u0111\u1ebfn tinh th\u1ea7n tho\u1ea3i mái, thúc \u0111\u1ea9y hi\u1ec7u qu\u1ea3 làm vi\u1ec7c c\u0169ng nh\u01b0 ti\u1ebft ch\u1ebf c\u1ea3m xúc tiêu c\u1ef1c. Là ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o ch\u1eafc ch\u1eafn b\u1ea1n s\u1ebd r\u1ea5t b\u1eadn r\u1ed9n nh\u01b0ng \u0111\u1eebng bao gi\u1edd b\u1ecf m\u1eb7c s\u1ee9c kh\u1ecfe c\u1ee7a chính mình. M\u1ed7i ngày b\u1ea1n nên dành kho\u1ea3ng 30 phút \u0111\u1ec3 ch\u01a1i môn th\u1ec3 thao yêu thích. N\u1ebfu không có th\u1eddi gian \u0111\u1ebfn phòng t\u1eadp, b\u1ea1n có th\u1ec3 d\u1eady s\u1edbm ch\u1ea1y b\u1ed9 g\u1ea7n nhà. Không khí trong lành sáng s\u1edbm r\u1ea5t t\u1ed1t cho s\u1ee9c kh\u1ecfe, giúp b\u1ea1n b\u1eaft \u0111\u1ea7u ngày m\u1edbi b\u1eb1ng tinh th\u1ea7n s\u1ea3ng khoái. “Hormone Endorphin” ti\u1ebft ra trong quá trình v\u1eadn \u0111\u1ed9ng s\u1ebd \u0111\u1ea9y lùi tình tr\u1ea1ng c\u0103ng th\u1eb3ng, làm \u1ed5n \u0111\u1ecbnh tâm tr\u1ea1ng và th\u01b0 giãn \u0111\u1ea7u óc. Duy trì thói quen t\u1eadp luy\u1ec7n h\u1eb1ng ngày còn giúp b\u1ea1n phòng tránh các b\u1ec7nh v\u0103n phòng mà r\u1ea5t nhi\u1ec1u ng\u01b0\u1eddi m\u1eafc ph\u1ea3i hi\u1ec7n nay.<\/p>\n

B\u1ea3n l\u0129nh c\u1ee7a m\u1ed9t nhà lãnh \u0111\u1ea1o không ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u1eb3ng \u0111\u1ecbnh qua t\u01b0 t\u01b0\u1edfng và hành \u0111\u1ed9ng mà còn th\u1ec3 hi\u1ec7n \u1edf nh\u1eefng ph\u1ea9m ch\u1ea5t t\u1ed1t \u0111\u1eb9p. T\u1eadp ki\u1ec3m soát nóng gi\u1eadn là cách rèn luy\u1ec7n ph\u1ea9m ch\u1ea5t giúp b\u1ea1n có \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1ef1 kính n\u1ec3 c\u1ee7a nhân viên, t\u1eeb \u0111ó d\u1ec5 dàng thu ph\u1ee5c lòng ng\u01b0\u1eddi và thu\u1eadn l\u1ee3i h\u01a1n trong công vi\u1ec7c. Chúc b\u1ea1n thành công!<\/p>\n

  Nhiên Ph\u01b0\u1ee3ng<\/strong><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u0110\u1ee9ng tr\u01b0\u1edbc sai l\u1ea7m c\u1ee7a nhân viên, m\u1ed9t nhà lãnh \u0111\u1ea1o thông minh và b\u1ea3n l\u0129nh c\u1ea7n bình t\u0129nh \u0111\u01b0a ra h\u01b0\u1edbng x\u1eed lý phù …<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":4110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nghe-thuat-quan-ly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/users\/58"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5920,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173\/revisions\/5920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}