{"id":1656,"date":"2022-09-26T09:19:47","date_gmt":"2022-09-26T09:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/?p=1656"},"modified":"2026-03-25T10:19:18","modified_gmt":"2026-03-25T03:19:18","slug":"4-cau-hoi-phong-van-vi-tri-hanh-chinh-nhan-su-ban-can-biet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/phong-van-viec-lam\/4-cau-hoi-phong-van-vi-tri-hanh-chinh-nhan-su-ban-can-biet","title":{"rendered":"4 c\u00e2u h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n v\u1ecb tr\u00ed h\u00e0nh ch\u00ednh nh\u00e2n s\u1ef1 b\u1ea1n c\u1ea7n bi\u1ebft"},"content":{"rendered":"\n
\"\"\/<\/figure>\n\n\n

Nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng ti\u1ebft l\u1ed9 các câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 mà h\u1ecd yêu thích nh\u1ea5t.<\/p>\n\n

Tùy vào quy mô và c\u1ea5u trúc c\u1ee7a doanh nghi\u1ec7p mà công vi\u1ec7c c\u1ee7a nhân viên hành chính nhân s\u1ef1 s\u1ebd khác nhau nh\u01b0ng nói chung h\u1ecd s\u1ebd ph\u1ee5 trách vi\u1ec7c s\u1eafp x\u1ebfp h\u1ed3 s\u01a1, b\u1ea3o qu\u1ea3n tài li\u1ec7u cùng các thông tin riêng t\u01b0 c\u1ee7a nhân viên, x\u1eed lý các v\u1ea5n \u0111\u1ec1 tuy\u1ec3n d\u1ee5ng và \u0111\u1ea3m b\u1ea3o môi tr\u01b0\u1eddng làm vi\u1ec7c an toàn, hi\u1ec7u qu\u1ea3.<\/p>\n\n

V\u1eady thì nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng s\u1ebd h\u1ecfi \u0111i\u1ec1u gì \u0111\u1ec3 bi\u1ebft \u1ee9ng viên có kh\u1ea3 n\u0103ng làm t\u1ed1t các nhi\u1ec7m v\u1ee5 \u0111ó? Gi\u1ea3i \u0111áp th\u1eafc m\u1eafc này, các nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng \u0111ã có ph\u1ea7n chia s\u1ebb v\u1ec1 nh\u1eefng câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 mà h\u1ecd yêu thích nh\u1ea5t, hãy cùng theo dõi nhé.<\/p>\n\n

Nh\u1eefng câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 b\u1ea1n nên chu\u1ea9n b\u1ecb tr\u01b0\u1edbc khi g\u1eb7p g\u1ee1 nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng<\/strong><\/p>\n\n

B\u1ea1n \u0111ã ti\u1ebfp xúc v\u1edbi nh\u1eefng lo\u1ea1i thông tin cá nhân và thông tin nh\u1ea1y c\u1ea3m nào trong công vi\u1ec7c tr\u01b0\u1edbc \u0111ây? B\u1ea1n \u0111ã b\u1ea3o m\u1eadt thông tin \u0111ó nh\u01b0 th\u1ebf nào? – Y\u1ebfn Hoàng, Tr\u1ee3 lý Nhân s\u1ef1 c\u1ea5p cao.<\/p>\n\n

V\u1edbi mình thì \u1ee9ng viên có ti\u1ec1m n\u0103ng c\u1ea7n hi\u1ec3u r\u1eb1ng nhân s\u1ef1 là b\u1ed9 ph\u1eadn n\u1eafm gi\u1eef các bí m\u1eadt v\u1ec1 thông tin cá nhân và nh\u1ea1y c\u1ea3m c\u1ee7a nhân viên nh\u01b0 ti\u1ec1n l\u01b0\u01a1ng, \u0111ánh giá hi\u1ec7u su\u1ea5t, tài kho\u1ea3n ngân hàng, s\u1ed1 c\u0103n c\u01b0\u1edbc công dân… và vi\u1ec7c ti\u1ebft l\u1ed9 trái phép thông tin \u0111ó có th\u1ec3 vi ph\u1ea1m \u0111\u1ea1o \u0111\u1ee9c ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p. \u0110\u1ed3ng th\u1eddi h\u1ecd c\u0169ng c\u1ea7n nêu \u0111\u01b0\u1ee3c các b\u01b0\u1edbc c\u1ee5 th\u1ec3 mà h\u1ecd th\u1ef1c hi\u1ec7n \u0111\u1ec3 luôn gi\u1eef bí m\u1eadt. \u0110ó có th\u1ec3 là không \u0111\u1ec3 các t\u1ec7p h\u1ed3 s\u01a1 c\u1ee7a nhân viên trên bàn làm vi\u1ec7c khi thi\u1ebfu ng\u01b0\u1eddi trông coi, th\u1ef1c hi\u1ec7n các cu\u1ed9c trao \u0111\u1ed5i v\u1ec1 thông tin nh\u1ea1y c\u1ea3m trong v\u0103n phòng riêng \u0111óng kín c\u1eeda, cài \u0111\u1eb7t m\u1eadt kh\u1ea9u cho các t\u1eadp tin quan tr\u1ecdng và không bao gi\u1edd nói chuy\u1ec7n ho\u1eb7c th\u1ea3o lu\u1eadn v\u1edbi ng\u01b0\u1eddi khác v\u1ec1 các v\u1ea5n \u0111\u1ec1 \u0111\u01b0\u1ee3c coi là bí m\u1eadt \u0111\u1eddi t\u01b0.<\/p>\n\n

Mình xin nói thêm m\u1ed9t chút là n\u1ebfu \u1ee9ng viên ch\u01b0a t\u1eebng x\u1eed lý các thông tin bí m\u1eadt thì h\u1ecd c\u0169ng có th\u1ec3 nói v\u1ec1 l\u1ea7n gi\u1eef kín chuy\u1ec7n c\u1ee7a b\u1ea1n bè ho\u1eb7c các thành viên trong gia \u0111ình. \u0110ó c\u0169ng là cách h\u1ecd cho th\u1ea5y s\u1ef1 trung th\u1ef1c và tôn tr\u1ecdng quy\u1ec1n riêng t\u01b0 c\u1ee7a t\u1ea5t c\u1ea3 các cá nhân mà h\u1ecd làm vi\u1ec7c cùng.<\/p>\n\n

T\u1ea1i sao nhân viên hành chính nhân s\u1ef1 c\u1ea7n n\u1eafm v\u1eefng các k\u1ef9 thu\u1eadt gi\u1ea3i quy\u1ebft xung \u0111\u1ed9t? B\u1ea1n có th\u1ec3 chia s\u1ebb v\u1ec1 tình hu\u1ed1ng mâu thu\u1eabn gi\u1eefa các nhân viên mà b\u1ea1n \u0111ã x\u1eed lý không? – Thanh Hu\u1ef3nh, Chuyên viên tuy\u1ec3n d\u1ee5ng.<\/p>\n\n

Công ty nh\u01b0 m\u1ed9t xã h\u1ed9i thu nh\u1ecf v\u1edbi nhi\u1ec1u tính cách và phong cách làm vi\u1ec7c khác nhau. Do \u0111ó, không có gì ng\u1ea1c nhiên khi xích mích ho\u1eb7c xung \u0111\u1ed9t x\u1ea3y ra, th\u1eadm chí lí do d\u1eabn \u0111\u1ebfn mâu thu\u1eabn \u0111ó là vô cùng t\u1eadn. Khi m\u1ed9t tình hu\u1ed1ng nh\u01b0 v\u1eady x\u1ea3y ra, phòng nhân s\u1ef1 có th\u1ec3 là n\u01a1i \u0111\u1ea7u tiên nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c khi\u1ebfu n\u1ea1i. \u0110ó là lí do vì sao tôi luôn \u0111\u1eb7t câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 này.<\/p>\n\n

Tôi s\u1ebd \u0111ánh giá r\u1ea5t cao n\u1ebfu \u1ee9ng viên có th\u1ec3 nêu chi ti\u1ebft t\u1ea7m quan tr\u1ecdng c\u1ee7a vi\u1ec7c gi\u1ea3i quy\u1ebft xung \u0111\u1ed9t \u0111\u1ed1i v\u1edbi ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng tr\u01a1n tru c\u1ee7a doanh nghi\u1ec7p, s\u1ef1 c\u1ea7n thi\u1ebft ph\u1ea3i gi\u1ea3i quy\u1ebft mâu thu\u1eabn càng s\u1edbm càng t\u1ed1t tr\u01b0\u1edbc khi có s\u1ef1 bùng n\u1ed5 vì ai \u0111ó không th\u1ec3 c\u1ea7m c\u1ef1 \u0111\u01b0\u1ee3c c\u0169ng nh\u01b0 xác \u0111\u1ecbnh \u0111\u01b0\u1ee3c khi nào nên h\u1ecfi ý ki\u1ebfn c\u1ee7a c\u1ea5p trên. Và d\u0129 nhiên tôi s\u1ebd càng hài lòng h\u01a1n n\u1ebfu \u1ee9ng viên có th\u1ec3 minh h\u1ecda \u0111i\u1ec1u \u0111ó thông qua m\u1ed9t tình hu\u1ed1ng c\u1ee5 th\u1ec3 mà h\u1ecd \u0111ã t\u1eebng x\u1eed lý trong quá kh\u1ee9 nh\u01b0 cách mà m\u1ed9t b\u1ea1n \u1ee9ng viên xu\u1ea5t s\u1eafc \u0111ã tr\u1ea3 l\u1eddi nh\u01b0 sau:<\/p>\n\n

Là c\u1ea7u n\u1ed1i cho m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi trong công ty, tr\u01b0\u1edbc h\u1ebft em ph\u1ea3i là ng\u01b0\u1eddi bi\u1ebft l\u1eafng nghe và th\u1ea5u hi\u1ec3u c\u1ea3 hai phía c\u1ee7a câu chuy\u1ec7n. Có l\u1ea7n m\u1ed9t nhân viên s\u1ea3n xu\u1ea5t \u0111\u1ebfn g\u1eb7p em v\u1eeba s\u1ee5t sùi v\u1eeba nói r\u1eb1ng cô \u1ea5y b\u1ecb \u0111\u1ed5 l\u1ed7i là không tuân theo quy trình tiêu chu\u1ea9n cùng t\u1edd t\u01b0\u1eddng trình trên tay. Sau \u0111ó, em \u0111ã có cu\u1ed9c g\u1eb7p g\u1ee1 v\u1edbi ng\u01b0\u1eddi giám sát \u0111\u1ec3 tìm hi\u1ec3u \u0111i\u1ec1u gì \u0111ã th\u1ef1c s\u1ef1 x\u1ea3y ra. \u0110\u1ec3 tránh thiên v\u1ecb, em c\u0169ng \u0111ã nói chuy\u1ec7n v\u1edbi các nhân viên khác ch\u1ee9ng ki\u1ebfn v\u1ee5 vi\u1ec7c. Khi \u0111ã hi\u1ec3u rõ m\u1ecdi th\u1ee9 thì có v\u1ebb nh\u01b0 máy \u0111ã b\u1ecb l\u1ed7i trong th\u1eddi gian \u0111ó và các thông tin sai l\u1ec7ch gi\u1eefa hai bên c\u0169ng \u0111ã \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u1ea3i quy\u1ebft êm \u0111\u1eb9p.<\/p>\n\n

“Bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c các câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 mà nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng yêu thích và câu tr\u1ea3 l\u1eddi mong \u0111\u1ee3i s\u1ebd giúp b\u1ea1n có s\u1ef1 chu\u1ea9n b\u1ecb chu \u0111áo.”<\/strong><\/em><\/p>\n\n

Thách th\u1ee9c mà b\u1ea1n \u0111ã \u0111\u1ed1i m\u1eb7t trong vai trò g\u1ea7n \u0111ây nh\u1ea5t là gì và b\u1ea1n \u0111ã x\u1eed lý chúng ra sao? – Thanh Tùng, Tr\u01b0\u1edfng phòng Nhân s\u1ef1<\/p>\n\n

B\u1eb1ng cách nghe \u1ee9ng viên nói v\u1ec1 các khó kh\u0103n trong công vi\u1ec7c và cách h\u1ecd v\u01b0\u1ee3t qua \u0111\u01b0\u1ee3c các th\u1eed thách \u0111ó, mình s\u1ebd không s\u1ee3 tuy\u1ec3n nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi. Nhi\u1ec1u ng\u01b0\u1eddi cho \u0111ây là câu h\u1ecfi khó nh\u01b0ng \u0111\u1ed1i v\u1edbi \u1ee9ng viên có kh\u1ea3 n\u0103ng ph\u1ea3n \u1ee9ng mau l\u1eb9 và kiên c\u01b0\u1eddng \u0111\u1ed1i m\u1eb7t v\u1edbi thách th\u1ee9c thì là \u0111i\u1ec1u r\u1ea5t d\u1ec5 dàng. Lúc \u0111ó h\u1ecd có th\u1ec3 k\u1ec3 v\u1ec1 b\u1ed1i c\u1ea3nh c\u1ee7a tình hu\u1ed1ng và sau \u0111ó ch\u1ec9 ra cách h\u1ecd \u0111ã tìm ra gi\u1ea3i pháp cho v\u1ea5n \u0111\u1ec1.<\/p>\n\n

M\u1ed9t trong nh\u1eefng câu tr\u1ea3 l\u1eddi thuy\u1ebft ph\u1ee5c nh\u1ea5t mình \u0111ã nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u01b0 sau: Thách th\u1ee9c l\u1edbn nh\u1ea5t mà em ph\u1ea3i \u0111\u1ed1i m\u1eb7t trong công vi\u1ec7c hành chính nhân s\u1ef1 là x\u1eed lý các yêu c\u1ea7u kh\u1ea9n c\u1ea5p ho\u1eb7c cung c\u1ea5p tài li\u1ec7u cho ban qu\u1ea3n lý trong th\u1eddi gian c\u1ea5p bách. N\u1ebfu các yêu c\u1ea7u ho\u1eb7c tài li\u1ec7u không liên quan \u0111\u1ebfn các b\u1ed9 ph\u1eadn khác, thì vi\u1ec7c hoàn thành s\u1ebd d\u1ec5 dàng h\u01a1n. Tuy nhiên, n\u1ebfu nó liên quan \u0111\u1ebfn các b\u1ed9 ph\u1eadn khác, s\u1ebd r\u1ea5t khó vì em c\u1ea7n liên h\u1ec7 v\u1edbi h\u1ecd và h\u1ecd c\u0169ng có nh\u1eefng công vi\u1ec7c khác c\u1ea7n \u01b0u tiên. Th\u1ebf nên, \u0111\u1ec3 nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1ef1 h\u1ee3p tác t\u1eeb các b\u1ed9 ph\u1eadn, em luôn s\u1eed d\u1ee5ng k\u1ef9 n\u0103ng \u0111àm phán c\u1ee7a mình và c\u1ed1 g\u1eafng hi\u1ec3u rõ nhi\u1ec7m v\u1ee5 c\u1ea5p bách c\u1ee7a h\u1ecd. C\u1ee5 th\u1ec3 là em s\u1ebd th\u1ea3o lu\u1eadn v\u1edbi h\u1ecd nh\u1eefng gì em có th\u1ec3 làm giúp h\u1ecd (n\u1ebfu có th\u1ec3) \u0111\u1ec3 h\u1ecd th\u1ef1c hi\u1ec7n s\u1edbm nh\u1ea5t yêu c\u1ea7u c\u1ee7a em. N\u1ebfu không th\u1ec3 làm \u0111\u01b0\u1ee3c gì, em c\u0169ng s\u1ebd th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u1ec3 có \u0111\u01b0\u1ee3c tài li\u1ec7u em c\u1ea7n sau gi\u1edd làm.<\/p>\n\n

M\u1ed9t nhân viên \u0111ang r\u1eddi công ty c\u1ee7a chúng tôi \u0111\u1ec3 \u0111\u1ebfn v\u1edbi \u0111\u1ed1i th\u1ee7 c\u1ea1nh tranh. B\u1ea1n s\u1ebd th\u1ef1c hi\u1ec7n cu\u1ed9c ph\u1ecfng v\u1ea5n thôi vi\u1ec7c nh\u01b0 th\u1ebf nào? – Hoài H\u01b0\u01a1ng, Tr\u01b0\u1edfng phòng Nhân s\u1ef1 T\u1ed5ng v\u1ee5.<\/p>\n\n

\u1ede công ty hi\u1ec7n t\u1ea1i, nhân viên hành chính nhân s\u1ef1 không ch\u1ec9 th\u1ef1c hi\u1ec7n vi\u1ec7c \u0111\u0103ng tuy\u1ec3n, ti\u1ebfp nh\u1eadn, sàng l\u1ecdc h\u1ed3 s\u01a1 và ph\u1ed1i h\u1ee3p v\u1edbi Tr\u01b0\u1edfng b\u1ed9 ph\u1eadn t\u1ed5 ch\u1ee9c ph\u1ecfng v\u1ea5n, l\u1ef1a ch\u1ecdn \u1ee9ng viên phù h\u1ee3p theo \u0111úng k\u1ebf ho\u1ea1ch mà còn th\u1ef1c hi\u1ec7n các cu\u1ed9c ph\u1ecfng v\u1ea5n thôi vi\u1ec7c \u0111\u1ec3 t\u1eeb \u0111ó có nh\u1eefng hi\u1ec3u bi\u1ebft sâu s\u1eafc v\u1ec1 ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u1ee7a doanh nghi\u1ec7p và \u0111i\u1ec1u c\u1ea7n c\u1ea3i thi\u1ec7n. Th\u1ebf nên, \u0111ây là \u0111i\u1ec1u mà tôi luôn \u0111\u1eb7t ra cho các \u1ee9ng viên hành chính nhân s\u1ef1.<\/p>\n\n

Khi h\u1ecfi \u0111i\u1ec1u này, \u0111i\u1ec1u tôi mong \u0111\u1ee3i \u0111\u01b0\u1ee3c nghe th\u1ea5y t\u1eeb \u1ee9ng viên là các câu h\u1ecfi mà h\u1ecd s\u1ebd h\u1ecfi ng\u01b0\u1eddi r\u1eddi \u0111i, ch\u1eb3ng h\u1ea1n nh\u01b0 “T\u1ea1i sao b\u1ea1n mu\u1ed1n tìm m\u1ed9t công vi\u1ec7c khác?”, “B\u1ea1n \u0111ang tìm vi\u1ec7c m\u1edbi cùng l\u0129nh v\u1ef1c hay chuy\u1ec3n h\u1eb3n sang ngành ngh\u1ec1 hoàn toàn khác?”, “Ng\u01b0\u1eddi qu\u1ea3n lý có t\u1ea1o m\u1ecdi \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n thu\u1eadn l\u1ee3i cho b\u1ea1n không?”, “\u0110âu là \u0111i\u1ec1u b\u1ea1n yêu thích nh\u1ea5t trong công vi\u1ec7c?” ho\u1eb7c “B\u1ea1n ngh\u0129 b\u1ed9 ph\u1eadn c\u1ee7a mình, b\u1ed9 ph\u1eadn Nhân s\u1ef1 ho\u1eb7c công ty có th\u1ec3 làm gì t\u1ed1t h\u01a1n?”.<\/p>\n\n

V\u01b0\u1ee3t qua bu\u1ed5i ph\u1ecfng v\u1ea5n ch\u1eafc ch\u1eafn là m\u1ed9t nhi\u1ec7m v\u1ee5 khó kh\u0103n và càng ph\u1ee9c t\u1ea1p h\u01a1n khi b\u1ea1n \u1ee9ng tuy\u1ec3n vào v\u1ecb trí hành chính nhân s\u1ef1, nh\u01b0ng n\u1ebfu b\u1ea1n có s\u1ef1 chu\u1ea9n b\u1ecb t\u1ed1t h\u01a1n (nh\u01b0 tham kh\u1ea3o các câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 mà nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng th\u01b0\u1eddng xuyên áp d\u1ee5ng), b\u1ea1n ch\u1eafc ch\u1eafn có th\u1ec3 làm \u0111\u01b0\u1ee3c.<\/p>\n

<\/p>\n

Hu\u1ef3nh Trâm<\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nhà tuy\u1ec3n d\u1ee5ng ti\u1ebft l\u1ed9 các câu h\u1ecfi ph\u1ecfng v\u1ea5n hành chính nhân s\u1ef1 mà h\u1ecd yêu thích nh\u1ea5t. Tùy vào quy mô và c\u1ea5u …<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":14452,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[61],"class_list":["post-1656","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-phong-van-viec-lam","tag-doanh-nghiep"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/58"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1656"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1656\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1943,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1656\/revisions\/1943"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mb668s.com\/cam-nang-7mb66-xoc-dia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}